Guarantee
정품 보증 및 A/S 안내
마쓰이골프는 고객 여러분의 신뢰와 만족을 최우선으로 생각합니다.
마쓰이골프의 모든 제품은 엄격한 품질 기준을 거쳐 제작되며, 정품에 한해 보증 기간 내 최상의 서비스를 제공합니다.
정품 보증과 A/S 정책은 다음과 같습니다.
1. 정품 보증에 관한 사항
마쓰이골프의 모든 클럽은 구입일로부터 1년의 보증 기간 동안 무상 수리 또는 교환 서비스를 받을 수 있습니다.
다만, 아래의 경우 무상 A/S에서 제외될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
- 비정품 또는 게런티 기간 초과 중고 클럽을 구입한 경우.
- 임의 개조 변조한 경우 무상수리를 받으실수 없습니다. (이종타사 부붐 및 용품포함)
- 보증라벨 미부착 또는 바코드훼손(유상수리).
- 보증기간내에 서비스 및 무상교환을 받으신 클럽에 대하여 추가 보증기간연장 적용되지 않습니다.
(예: 10개월째 파손 -> 무상 서비스 수리 또는 교환시 남은 보증기간 2개월) - 마쓰이 카이저 골프 클럽이라도 공식 수입원 ‘성호통상’을 통하여 공식 수입품이 아니면 아무 경우라도
A/S를 받으실수 없습니다. - A/S를 받기 위해 접수된 제품은 수리가 끝난 후 1개월까지만 보관을 하며, 이후 연락 두절 및 미 회수 상품에 대하여는
분실 및 훼손에 어떠한 책임이 없음을 사전에 공지합니다.
마쓰이골프 정품은 당사에서 발행한 고유 홀로그램 라벨 및 바코드를 통해 확인 할 수 있습니다.
정품 여부를 반드시 확인하시고,
안전하고 품질 높은 서비스를 경험하시길 바랍니다.
2. 보증 기간 및 적용 조건
보증 기간 : 구입일로부터 1년.
(당사 출고시 바코드 부착기준 또는 고객 구입처 구입자료 제공 기준)
보증 내용 : 클럽 헤드 등 제품의 제조 하자로 인한 문제 발생 시 무료 수리 또는 교환 서비스 제공
유의사항 : 보증 조건은 사용 환경 및 제품 상태에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 고객 지원센터로 문의 바랍니다.
다음의 경우 보증이 적용되지 않습니다:
- 무상 보증 기간 초과
- 사용 부주의 또는 임의 개조로 인해 발생한 하자
3. A/S 절차
마쓰이골프의 A/S 절차는 간단하고 신속합니다.
전화로 신청후 방문 또는 택배로 입고 시켜주시면 됩니다.
정품 출고 보증라벨을 확인하고 바코드 또는 구매처 영수증 증빙을 통하여 보증기간을 확인합니다.
수리 보증에 관한 범위를 고객님께 전달후 무상, 유상 수리 서비스를 진행합니다.
고객지원센터 안내
마쓰이 카이저 골프의 품질보증과 A/S는 고객의 골프클럽 사용에 있어서 브랜드에 신뢰와 만족을 제공합니다.
정품 보증 및 서비스 관련 추가 문의사항은 마쓰이 카이저 골프 고객지원센터 02)431-7855로 연락해 주시기 바랍니다.
품격있는 골프, 믿을 수 있는 품질. 마쓰이 카이저 골프가 함께합니다.
*드라이버의 경우 샤프트로 연결되는 페이스 모서리부 바디와, 페이스 금속 소재간 용접공정으로
POLISH 과정에 금속 성질이 다른 온도와 밀도차이로 미세한 용접라인이 보일수도 있습니다.
단순 용접라인을 간혹 크랙으로 오해하시는 경우가 있어 미리 사전 고지합니다.
*파크골프채
정품 보증 및 A/S 안내
마쓰이골프는 고객 여러분의 신뢰와 만족을
최우선으로 생각합니다.
마쓰이골프의 모든 제품은 엄격한
품질 기준을 거쳐 제작되며, 정품에 한해
보증 기간 내 최상의 서비스를 제공합니다.
정품 보증과 A/S 정책은 다음과 같습니다.
1. 정품 보증에 관한 사항
마쓰이골프의 모든 클럽은 구입일로부터
1년의 보증 기간 동안 무상 수리 또는
교환 서비스를 받을 수 있습니다.
다만, 아래의 경우 무상 A/S에서
제외될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
- 비정품 또는 게런티 기간 초과
중고 클럽을 구입한 경우. - 임의 개조 변조한 경우 무상수리를
받으실수 없습니다.
(이종타사 부붐 및 용품포함) - 보증라벨 미부착 또는 바코드훼손
(유상수리). - 보증기간내에 서비스 및 무상교환을
받으신 클럽에 대하여 추가 보증기간연장
적용되지 않습니다.
(예: 10개월째 파손 -> 무상 서비스 수리
또는 교환시 남은 보증기간 2개월) - 마쓰이 카이저 골프 클럽이라도
공식 수입원 ‘성호통상’을 통하여
공식 수입품이 아니면 아무 경우라도
A/S를 받으실수 없습니다. - A/S를 받기 위해 접수된 제품은 수리가
끝난 후 1개월까지만 보관을 하며,
이후 연락 두절 및 미 회수 상품에
대하여는 분실 및 훼손에 어떠한 책임이
없음을 사전에 공지합니다.
마쓰이골프 정품은 당사에서 발행한
고유 홀로그램 라벨 및 바코드를 통해
확인 할 수 있습니다.
정품 여부를 반드시 확인하시고,
안전하고 품질 높은 서비스를 경험하시길
바랍니다.
2. 보증 기간 및 적용 조건
보증 기간 : 구입일로부터 1년.
(당사 출고시 바코드 부착기준 또는
고객 구입처 구입자료 제공 기준)
보증 내용 : 클럽 헤드 등 제품의 제조
하자로 인한 문제 발생 시 무료 수리 또는
교환 서비스 제공
유의사항 : 보증 조건은 사용 환경 및
제품 상태에 따라 다를 수 있습니다.
자세한 내용은 고객 지원센터로
문의 바랍니다.
다음의 경우 보증이 적용되지 않습니다:
- 무상 보증 기간 초과
- 사용 부주의 또는 임의 개조로 인해
발생한 하자
3. A/S 절차
마쓰이골프의 A/S 절차는 간단하고
신속합니다.
전화로 신청후 방문 또는 택배로
입고 시켜주시면 됩니다.
정품 출고 보증라벨을 확인하고 바코드 또는
구매처 영수증 증빙을 통하여 보증기간을
확인합니다.
수리 보증에 관한 범위를 고객님께 전달후
무상, 유상 수리 서비스를 진행합니다.
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고객의 골프클럽 사용에 있어서 브랜드에
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*드라이버의 경우 샤프트로 연결되는
페이스 모서리부 바디와, 페이스 금속 소재간
용접공정으로 POLISH 과정에 금속 성질이
다른 온도와 밀도차이로 미세한 용접라인이
보일수도 있습니다.
단순 용접라인을 간혹 크랙으로 오해하시는
경우가 있어 미리 사전 고지합니다.
*파크골프채